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当ウェブサイトのご利用には、以下の利用規約に同意いただく必要があります。

利用規約に同意いただけない場合は、当ウェブサイトをご利用いただけませんのでご注意ください。

第１条（総則）

１．本規約は、楽天グループ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するR-bizマーケットプレイス上で、バイヤーが商品の購入等の取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。

２．当社は、バイヤーによる本サービスの利用に関して、本規約のほか、各サービスの利用に関する特約、その他本規約の下位規約、ガイドライン等を定めることがあります。本規約の下位規約、ガイドライン等は本規約の一部としてバイヤーによる本サービスの利用に適用され、それらを総称して以下「本規約等」といいます。

３．バイヤーが本サービスを利用した場合、バイヤーが本規約等に同意したものとみなします。

第２条（定義）

本規約における用語の定義は次の通りとします。

１．「本サービス」とは、R-bizマーケットプレイスのことをいいます。

２．「バイヤー」とは、本サービスを介してサプライヤーから物品や役務等の提供を受ける法人のことをいいます。

３．「サプライヤー」とは、本サービスを利用して物品や役務等を提供する者をいいます。

４．「バイヤーＩＤ」とは、バイヤーに割り当てられた、本サービスにログインできるＩＤをいいます。

第３条（購入の申し込み等）

１．本サービスにおいて、商品の売買契約はバイヤーとサプライヤーとの間で行われます。バイヤーは、当社の定める手続きに従い、本サービスを通じて、サプライヤーへ商品の購入を申し込むことができます。なお、当社は、バイヤーおよびサプライヤー双方の便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。

２．注文時にバイヤーが選択できる支払方法および配送方法等その他取引の条件は、サプライヤーによって異なります。バイヤーは、これらの条件を自らの責任で確認の上、商品の購入を申し込みしてください。

３．バイヤーが申し込み手続きを完了した時点では、バイヤーとサプライヤーとの間に、当該申し込みにかかる商品の売買契約は成立しておりません。購入履歴のステータスが「発送済」に変わった時点で、申し込みにかかる商品について、売買契約が成立します。ただし、バイヤーが商品の購入を申し込んだサプライヤーによっては、購入履歴のステータスが「発送済」にならない場合があり、この場合、商品の発送が行なわれた時点で成立とします。

４．バイヤーによる申し込み手続き完了後に、サプライヤーが取引をお断りする場合があり、この場合、バイヤーはサプライヤーに売買契約の履行を請求することはできません。

５．申し込み手続き完了後に、サプライヤーが送料・配送方法等の取引条件を変更する場合があります。取引条件の重要な要素が変更された場合はサプライヤーがバイヤーに変更内容を通知するものとし、バイヤーは、サプライヤーからの通知内容を確認しなければなりません。

第４条（支払い）

１．ご注文商品の代金・消費税相当額および送料等の合計金額（以下「代金等」といいます）のお支払いについては、請求書払い、またはクレジットカード決済のご対応とさせていただきます。

２．前項の請求書払いについて、当社が指定した決済代行サービスを（以下「指定決済代行サービス企業」といいます）ご利用していただきます。指定決済代行サービス企業が、月末締めでバイヤーに対して請求書を送付するものとし、バイヤーは受領した請求書に基づき指定決済代行サービス企業に対してお支払いを行って頂きます。

３．前項の決済代行サービスにつき、指定決済代行サービス企業が何らかの理由によりその利用を拒否した場合、または当社が当社所定の基準により不適切な利用であると判断した場合、当社は、バイヤーの同意を得ることなく、決済方法の変更、ご注文の取消、その他当社が必要と認める措置をとることができるものとし、これによりバイヤーに生じた損害について一切責任を負いません。

４．バイヤーは、あらかじめ、サプライヤーが当該バイヤーに対して有する債権を、指定決済代行サービス企業に譲渡することについて承諾するものとします。

５．お客様が注文時にクレジットカード決済の分割払い、リボルビング払いまたはボーナス払いを選択した場合、かかる取引に関する割賦販売法３０条２の３第４項に基づく書面は、電子的方法によって交付されることがあり、お客様はこれに予め同意することとします。

第５条（キャンセル・返品等）

１．お申し込みの撤回、売買契約の解除および商品の返品・交換（以下、これらを総称して「返品等」といいます。）の必要が生じた場合、当社が別途定める手続きに従い、当社へご連絡ください。その後、当社からサプライヤーに連絡し、対応の可否について確認をいたします。

２．同条第１項に基づく確認の結果、サプライヤーが返品等について対応可能と判断した場合においては、以後サプライヤーが対応するものとし、バイヤーはサプライヤーが別途定める条件に従うものとします。バイヤーは、これらの条件を確認の上、商品の購入をお申し込みください。

３．サプライヤーに帰責事由がないにもかかわらず、バイヤーが売買契約の解除等を求め、サプライヤーがこれに対応した場合には、バイヤーの購入した商品が送料無料商品である場合であっても、バイヤーに返品送料を負担いただくことがあります。

４．本条第１項及び第２項の規定にかかわらず次の各号の一にあたる事由のあるときは、当社は本条第３条第３項で成立した当該売買契約を、バイヤーに対して事前の通知催告することなく、取り消しもしくは解除することができるものとします。

（１）バイヤーが本規約に違反した場合

（２）バイヤー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合

（３）バイヤーの支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合

（４）届先不明・長期不在でお届けできない場合

（５）後払いによる入金が確認できない場合

（６）バイヤーから提供された個人情報に虚偽の事実が認められた場合

（７）長期入荷未定商品または生産完了商品の注文をお受けした場合（注文をお受けする時点では手配可能であっても、注文処理の過程で手配不可能となる場合もありますのでご注意ください）

（８）数量限定商品等、会員様の購入数量に制限を設けている場合に、それを超えた注文をお受けした場合

（９）商品の正しい価格が、本サイトに表示されていた価格より高い場合（商品の正しい価格については当社の判断に基づきます）

（１０）転売、再販売または営利の目的のおそれがある注文をお受けした場合

（１１）バイヤー、バイヤーの取締役、執行役、監査役、業務を執行する従業員、若しくはこれらに準ずる者、又は会員様の株主等であってバイヤーを実質的に所有し、若しくは支配する者が本規約第３４条（反社会的勢力の排除）1項に違反すると当社が合理的な事情に基づいて判断した場合

５．前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は当該売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第６条（バイヤーの義務）

１．バイヤーは、バイヤーＩＤおよびパスワード等を管理する責任を負うものとし、当社の同意を得ることなく、第三者に譲渡または貸与等を行ってはならないものとします。ただし、バイヤーが自社内にバイヤーＩＤを割り当てる行為はこの限りではありません。

２．バイヤーＩＤまたはパスワード等の管理および使用はバイヤーの責任とし、使用上の過誤または第三者による不正使用等について、当社は一切その責を負わないものとします。

３．バイヤーは、バイヤーＩＤまたはパスワード等を失念もしくは紛失し、または盗難に遭った場合には、速やかに当社に届け出るものとします。

４．バイヤーは、各マスタ登録、各処理に対し、当該データに不備が無い事を確認するものとします。

５．バイヤーは、本サービスに何らかの異常を発見した場合には、直ちにその旨を当社に通知するものとします。

６．バイヤーは、本サービスに過大な負荷を発生させる行為をしてはならないものとします。

７．バイヤーは、本サービスの機能および通常の商習慣に則った操作を確実に行なうものとします。

第７条（バイヤーにおける注意義務）

１．バイヤーは、商品情報および契約条件等を十分に確認するものとし、また、本サービスにより意思表示を発信する際には、バイヤー自身の発信内容についても誤りがないか十分に確認するものとします。

２．当社は前項の確認漏れ等により誤取引となった場合の責任について一切負わないものとします。

第８条（付帯サービスの追加・変更等）

当社は、事前にバイヤーに通知することなく、本サービスに付帯するサービス（以下「付帯サービス」といいます。）を適宜追加し、または付帯サービスの内容を変更することがあります。バイヤーが付帯サービスを利用する場合、追加、変更後の当該サービスに適用される規約、ガイドライン等に従うものとします。

第９条（通知）

１．本サービスに関する当社からバイヤーへの通知等は、当社が適当と判断する方法によって行います。

２．バイヤーは、当社がメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てに当社がメールを送信し、バイヤーが当該メールを閲覧可能になった時または当社がメールを送信してから２４時間後のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。

第１０条（連絡・宣伝）

１．当社は、バイヤーに対して、本サービスに関する意見調査、取引の状況等を調査、ヒアリング等するために、電話またはメールその他の方法により、ご連絡する場合がございます。

２．当社は、バイヤーに対して、法令等にしたがい、本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、メール、郵便その他の方法により、ご連絡する場合があります。

第１１条（禁止事項）

１．バイヤーは、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。

（１）法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置への違反

（２）公の秩序または善良の良俗を害すること

（３）反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をすること

（４）犯罪による収益の移転行為およびこれを助長、幇助等すること

（５）第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信すること

（６）購入する意図なく商品の購入を申し込むこと

（７）当社の事前の許可を得ることなく、自動化された手段（自動購入ツール・ロボットなどこれらに準ずる手段）を用いて商品を購入すること（商品ページ上の情報取得等を含む）

（８）正当な理由なく商品を受け取らないこと

（９）正当な理由なく返品等をすること

（１０）自己取引、関係者内での内部取引、架空取引

（１１）当社、当社のグループ会社、ショップ、他のバイヤー、サプライヤー、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること

（１２）不正アクセス行為、またはこれを助長する行為

（１３）本サービスの誤作動を誘引すること

（１４）本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布

（１５）当社、当社のグループ会社、ショップ、他のバイヤー、サプライヤーのサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること

（１６）当社、当社のグループ会社、ショップ、他のバイヤー、サプライヤー、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること

（１７）本サービスの運営を妨げること

（１８）不正な目的をもって、本サービスを利用すること

（１９）本規約に違反し、または、本サービスの趣旨目的に反すること

（２０）本サービスに関連して当社が定める規約、ガイドライン等に違反すること

（２１）その他当社が不適切と判断すること

２．バイヤーが前項の定めに違反した場合、または当社に対する債務を履行しない場合、それらに該当すると疑われる場合、当社は、期間の定めによらず、バイヤーに事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。

（１）バイヤーによる本サービスの利用を停止すること

（２）商品の発送等取引の履行を停止すること、またはバイヤーに停止を要請すること

（３）バイヤーに対し、注文時に選択した支払方法と異なる方法で代金をお支払いいただくよう要請すること

（４）バイヤーに対し、不当に得た利益を返還いただくこと

３．前項の措置を講じたことによってバイヤーに生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

４．バイヤーが第１項に違反したことによって、当社に損失ないし損害が生じた場合、バイヤーは、当社に対し、違反したことによりバイヤーが得た利益を返還し、当社に生じた損害を、直ちに賠償しなければなりません。

第１２条（インターネット接続環境）

本サービスを利用するために必要なインターネット接続環境は、バイヤーが用意するものとします。当社は、バイヤーが用意したインターネット接続環境に起因する諸問題に関し、一切の責任を負わないものとします。

第１３条（指定ソフトウェア）

当社は、本サービスの利用のために必要または適したソフトウェアを指定することがあります。この場合、バイヤーが他のソフトウェアを用いたときは、当社が提供するサービスを受けられないことがあります。

第１４条（非常事態時の利用の制限）

当社は、天災地変、戦争、動乱、その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがある場合には、災害の予防もしくは救援、交通、通信もしくは電力の供給の確保または秩序の維持に必要な事項を内容とする通信その他の公共利益のために緊急に行うことを要する通信を優先的に取り扱うため、本サービスの稼動を制限する措置をとることがあります。

第１５条（本サービス提供の停止または中止）

１．当社は、バイヤーが以下の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供を停止することが出来るものとします。

（１）第６条（バイヤーの義務）の規定に違反したとき

（２）第１１条（禁止事項）のいずれかに該当すると当社が判断したとき。

（３）第１５条（本サービスの制限値）に該当すると当社が判断したとき。

（４）バイヤーの環境が、他のバイヤーに対し、サービス運用上支障を及ぼすおそれがある場合。

（５）前各号に掲げる事項のほか、本規約の規定に違反する行為で、当社の業務遂行または当社の電気通信設備に支障を及ぼし、または及ぼすおそれのある行為をしたとき

２．当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、本サービスの提供を中止することが出来るものとします。

（１）本サービスの保守上または工事上止むを得ないとき

（２）第１４条（非常事態時の利用の制限）の規定によるとき

（３）電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止することにより、本サービスの提供が困難になったとき

（４）当社が本サービスの運用に影響を及ぼすと判断した不正なアクセス等があった場合。

（５）当社からバイヤーに対して１ヶ月前までに通知したとき

（６）その他本サービスの運用上または技術上の相当の理由がある場合

３．当社は、前２項の規定により本サービスの提供を停止または中止するときは、あらかじめその理由、実施期日および実施期間を本サービスのサービス情報提供サイトに掲示するものとします。ただし、緊急止むを得ない場合はこの限りではありません。

４．バイヤーは本条第１項および第２項の規定により本サービスの提供が停止または中止されたときは、必要に応じて代替方法を用いて、本サービス停止の影響を最小限に抑えるよう努力するものとします。

５．当社は本条第１項および第２項の規定により本サービスの提供を停止または中止したことによってバイヤーに損害が生じた場合でも、一切その責を負わないものとします。

第１６条（バイヤーによる本サービス利用の終了）

バイヤーは、本サービスの利用を終了するときは、当社所定の方法で当社へ通知するものとします。

第１７条（本サービス終了時のバイヤーの義務）

バイヤーは、本サービスの利用契約が終了した場合でも、本サービスの利用により既に発生した債務を本規約に基づいて履行する義務は免れないものとします。

第１８条（個人情報の取扱い）

当社は、バイヤーによる本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社の個人情報保護方針に従い、適切に取扱います。

第１９条（譲渡禁止）

バイヤーは、本サービスの利用にかかる権利義務を第三者に譲渡、貸与してはなりません。

第２０条（免責）

１．当社は、天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、本サービスの一部または全部が停止する場合にバイヤーに生じた損害について一切責任を負いません。

２．本規約における当社の責任は合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとし、当社は本サービス（ショップが運営するウェブページも含みます）の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含め一切責任を負わず、またいかなる保証もなされません。

３．当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。

４．当社は、バイヤーに対し、情報提供等を行うことがありますが、当該情報を利用される行為について、責任を負うものではありません。

５．当社は、バイヤーが本規約等に違反したことによって生じた損害について、一切責任を負いません。

６．バイヤーが本サービスを利用するにあたり、バイヤーが使用されるネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等のバイヤー側の利用環境はバイヤーご自身の負担で用意、整備していただく必要があります。当社は、バイヤーの利用環境の整備等、およびバイヤーの利用環境等によって生じた損害等について、責任を負いません。

７．当社は、バイヤーによる本サービスの利用に関連して、バイヤーに対する責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、バイヤーに現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償します。なお、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。）については、責任を負わないものとします。

８．前項に基づき当社がバイヤーに対して支払う損害賠償の額は、原因の発生から遡った１２ヶ月間においてバイヤーがサプライヤーから購入した商品の総額を上限とします。

第２１条（情報の正確性等）

１．当社は、バイヤーが本サービスを利用することによって得た情報等の正確性、完全性、有用性を保証しないものとします。

２．当社は、バイヤーが本サービスの利用により生じる結果について、バイヤー、第三者その他のいかなる者に対しても、いかなる責任も負わないものとします。

３．バイヤーが本サービスの利用により当社および他のバイヤーもしくはバイヤー以外の第三者に損害を与えた場合、またはこれらの当事者間に紛争を生じさせた場合には、バイヤーは自己の責任でこれを解決し、または当該当事者間で解決させるものとし、当社はいかなる責任も負わないものとします。

第２２条（反社会的勢力の排除）

１．バイヤーは、当社に対し、本契約の期間中、次の各号のいずれにも該当しないことを保証するものとします。

（１）自己、並びに自己の役員及び従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくな

ったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、又はその他これらに準ずる者（以下これらを総称して「暴力団員等」という）であること

（２）暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること

（３）暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること

（４）暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしてい

ることが認められる関係を有すること

（５）役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべ

き関係を有すること

２．当社は、バイヤーが前項の規定に反する場合、又は反していると合理的に疑われる場合、本契約を解除することができます。この場合、当社は、本項に基づく解除権行使であることのみバイヤーに通知すれば足り、合理的な疑いの内容及び根拠についてバイヤーに対して何らの説明又は開示をする義務を負わず、本契約の解除に起因し、又は関連して生じたバイヤーの損害について何ら責任を負いません。

第２３条（準拠法・管轄裁判所）

本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第２４条（バックアップ）

バイヤーは、本サービスにおいて提供、伝送するデータ等については、必要に応じて自らの責任でバックアップを保存するものとします。ただし、当社は、バイヤーのデータ等の保存、保管およびバックアップに関して、一切の責任を負わないものとします。

第２５条（本規約の改定）

当社は、バイヤーに事前に通知することなく、いつでも本規約等を改定することができるものとし、当社が改定後の本規約を当社所定のウェブサイトへ掲載したとき（当社が改定後の本規約の発効日を別途設定した場合はその日）に効力を生じます。その後にバイヤーが本サービスを利用した場合、バイヤーが改定後の本規約に同意したものとみなします。

第２６条（返金）

本規約第５条に規定する商品の返品に伴って、商品代金等の返金が生じた場合、当社は、バイヤーから返品された商品をサプライヤーが受け取ったことを確認したのち、当社がバイヤーに対して発行する翌月の請求書から、返金分を差し引いて請求するものとします。

第２７条（お問合せ）

１．取引条件、取扱商品・サービスの内容、当該商品・サービスに関する情報、その他ショップのウェブページ上の記載内容およびサプライヤーにおける個人情報の取扱い等につきましては、サプライヤーに直接お問合せください。

２．前項の問合せに関してサプライヤーと連絡が取れない場合、当社が別途定める手続きに従い、当社へご連絡ください。